2015年5月（yuè）28日（rì），阿里巴巴集团CEO，菜鸟网（wǎng）络CEO张勇在首届菜鸟合作伙伴大会（huì）上发表演讲，张勇（yǒng）表示：“阿里巴巴和（hé）菜鸟，将会更主动，更积极的去服务物流合（hé）作伙伴，菜鸟生（shēng）态体系将与合作伙伴携手，坚定的以品质和效率为中心，引（yǐn）领全行业健（jiàn）康（kāng）发展（zhǎn），物流行业应（yīng）该是高科技行业。”

张勇提出，在这个（gè）商业全面互（hù）联网化时代，电（diàn）子（zǐ）商务发生了（le）深刻变（biàn）化，从IT时代走向DT时代，物（wù）流公（gōng）司最终将是高（gāo）科技公司，并且（qiě）物（wù）流服务最终将和（hé）企业供应链效率提升有机结（jié）合在一起。阿（ā）里，菜鸟和物流伙伴会一（yī）起服务好我们共同的客户——商家，为企业（yè）提升（shēng）供应链效率（lǜ）做出（chū）贡献（xiàn）。

在（zài）阿里巴巴零售平台上，每天有3000万个包（bāo）裹通过物流合作伙伴发（fā）往（wǎng）世界各个（gè）角（jiǎo）落，张勇向（xiàng）菜（cài）鸟生态体系的（de）物流合作伙伴，提出了共同提升服务品（pǐn）质的坚定方（fāng）向（xiàng），“什么（me）叫（jiào）行（háng）业健康的发展？那（nà）就是（shì）今天我（wǒ）们（men）消（xiāo）费（fèi）在不断升级（jí），对于（yú）服务的需（xū）求在升级，怎（zěn）么样和我们的合作伙伴（bàn）要一起（qǐ）去合作，能（néng）够来提升服务质（zhì）量（liàng），让整个平台的服务能力和（hé）用户体验（yàn）有提升（shēng），谁能够在这里做得（dé）好，我们当（dāng）然应（yīng）该支持我们（men）这一类合作伙伴去获得更多的生（shēng）意、获（huò）得更多用户（hù）的青睐。”

张勇表示，作（zuò）为一（yī）个每（měi）天发送几千万包裹的平台，物流体验的（de）提（tí）升，意味着为（wéi）消费者提供分层次（cì）、差异化服务产品，在（zài）张勇看来，物（wù）流企（qǐ）业满足分层（céng）次需求的核心（xīn）就是确定（dìng）性。无论是承诺（nuò）当（dāng）天到（dào），三天到还是（shì）食品需要的冷（lěng）链服务，都能（néng）够（gòu）实（shí）现这个承诺。“这是我们今天最关（guān）心的事情，也是我们（men）今天（tiān）跟所有的物流（liú）合（hé）作伙伴愿意去共同开创的事情。”

除了电商平台（tái）的继续升级（jí），张勇指（zhǐ）出（chū），阿（ā）里巴巴集团未来（lái）还会打造未来商业的基础设施，建（jiàn）设包括菜鸟，云计算，进出口在内（nèi）的多个独立平台。张勇指出，物流（liú）行业将会（huì）是下一个利用互联（lián）网（wǎng）技（jì）术发生深刻变革的行业，张勇说：“物（wù）流公司其实是一（yī）个高科（kē）技公司，最后的决胜在于怎么样利用好互联网（wǎng）技术，能够形成（chéng）一种崭新的服务标准和工作流程，能够让整个（gè）服务（wù）形（xíng）成更（gèng）有效率。在过去的IT时（shí）代，整个管理是一个树状结构，从顶层开始分杈，但是（shì）今（jīn）天（tiān）有了移（yí）动互联网，走向（xiàng）智（zhì）能时代，人（rén）和（hé）人的连接、人和工作单（dān）元的连接，可以变成一（yī）个（gè）立体网状（zhuàng）结（jié）构，这个过（guò）程中（zhōng），实可以重新构架（jià）整个管理（lǐ）模式，能够（gòu）使整个行业带（dài）来升级的机会。”

对（duì）于人人都在谈（tán）的（de）跨境电商行（háng）业（yè），张勇（yǒng）表示，跨境电商正在风口，阿里巴巴作为（wéi）进出（chū）口业务（wù）的（de）先行者，我们在（zài）这（zhè）里必须承担起应有的责任和历史使命，带动合（hé）作伙伴和生态体（tǐ）系，共同抓住这（zhè）个大机会。进出（chū）口业务是阿里（lǐ）全球化的起点，全球化（huà）是阿里未（wèi）来十几二十年，服务20亿消费者的战略（luè）重（chóng）点（diǎn），阿里（lǐ）巴（bā）巴会（huì）重（chóng）兵投入。我们要把（bǎ）全世界的产品向中国销售，必须紧紧依（yī）靠合作（zuò）伙伴，一起能够提（tí）供（gòng）满意的跨（kuà）境物流解决（jué）方案，建（jiàn）立（lì）一个崭新对消费者的，跨境物流（liú）服（fú）务体验。

在（zài）张勇（yǒng）演讲中，他还为物流服务设（shè）定了更宏伟的目标：物流（liú）服务最终（zhōng）会（huì）与供应链效率的提升（shēng）有机结合在一起。张勇说，“我有一个梦想，做了六年双十一，我希望提（tí）供给商家的价值：双十一不（bú）仅（jǐn）是销（xiāo）售额最高的一天，也是商家销售效率最（zuì）满意的一天。这对所有物流（liú）服务企（qǐ）业来说是一（yī）个（gè）重大的机（jī）遇，如（rú）何（hé）为商家规划货品，管理库存，从（cóng）我们（men）熟悉的管理（lǐ）消费供（gòng）应链走向规划生产供应（yīng）链（liàn）。这（zhè）其（qí）中最重要的，就是依托大（dà）数据、依托互联网（wǎng），帮我们的客户（hù）在（zài）利（lì）用互联网进行销售的时候，提升供应链效率。

张勇最后说，阿里巴巴发展到今天，离不（bú）开（kāi）在（zài）座每一位合作（zuò）伙（huǒ）伴，每一（yī）个辛辛苦苦快（kuài）递员，仓储工作人（rén）员，卡车司机。如果（guǒ）大家没有就没有阿里巴巴的（de）今（jīn）天，没有整个中国电子商务的今天。今天我们站在时代（dài）的风口浪尖（jiān）上（shàng）。阿里巴巴明白，只有和大家（jiā）继续深入的合作（zuò），继续去引（yǐn）领行业的发展，而不是让行（háng）业（yè）陷（xiàn）入到各种各样的恶性竞争当中，业务（wù）才能更好的发展，合作伙伴才会（huì）满意，共同的客户商家才会满意（yì）。阿里（lǐ）巴巴是一个非常年轻（qīng）的公司，但（dàn）是（shì）我们（men）有一颗心，服务商家和合作伙伴（bàn）。让天下没有难（nán）做的生意（yì），我想不仅（jǐn）是阿里巴巴的使命，也（yě）是我们共（gòng）同走在一起的连接纽带（dài），保持（chí）这颗（kē）初心（xīn），我们的业务，事业（yè）和生态体（tǐ）系才能（néng）更健康的发展。